SB/T 10820-2012《農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)等級(jí)劃分規(guī)范》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：

SB/T 10820-2012

中文名稱：

《農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)等級(jí)劃分規(guī)范》

發(fā)布日期：

2012-12-20

實(shí)施日期：

2013-06-01

發(fā)布部門：

商務(wù)部

提出單位：

商務(wù)部

歸口單位：

商務(wù)部

起草單位：

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、華潤(rùn)蘇果超市有限公司、浙江供銷超市有限公司、山東全福元超市有限公司、安徽臺(tái)客隆超市有限公司

起草人：

彭建真、王升、徐開華、葉耀庭、舒安、董松平

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

A10商業(yè)、貿(mào)易、合同

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

03.100.20貿(mào)易、商業(yè)活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷

SB/T 10820-2012《農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)等級(jí)劃分規(guī)范》介紹

SB/T 10820-2012《農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)等級(jí)劃分規(guī)范》是由商務(wù)部發(fā)布的，該標(biāo)準(zhǔn)自2013年6月1日起實(shí)施。

一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

1、適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)的等級(jí)劃分，包括農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村超市、農(nóng)村便利店、農(nóng)村餐飲店等各類農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)。

2、等級(jí)劃分

本標(biāo)準(zhǔn)將農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)劃分為五個(gè)等級(jí)，分別為：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)和五級(jí)。等級(jí)劃分主要依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)度等因素。

3、等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同等級(jí)的農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)提出了具體的劃分標(biāo)準(zhǔn)，包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積、從業(yè)人員數(shù)量、商品種類、服務(wù)質(zhì)量、管理制度等方面的要求。

4、等級(jí)評(píng)定

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)的等級(jí)評(píng)定程序，包括申請(qǐng)、審核、評(píng)定、公示等環(huán)節(jié)。評(píng)定結(jié)果將作為企業(yè)信用評(píng)價(jià)、政策扶持等方面的重要依據(jù)。

二、實(shí)施意義

1、提高農(nóng)村商業(yè)發(fā)展水平

通過等級(jí)劃分規(guī)范，可以引導(dǎo)農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)的健康發(fā)展。

2、保障消費(fèi)者權(quán)益

等級(jí)劃分規(guī)范有助于消費(fèi)者了解農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，幫助消費(fèi)者做出更明智的消費(fèi)選擇，保障消費(fèi)者權(quán)益。

3、促進(jìn)政策扶持

等級(jí)劃分規(guī)范將作為政策扶持的重要依據(jù)，有助于對(duì)農(nóng)村商業(yè)店鋪和商業(yè)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確扶持，推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

檢測(cè)流程步驟

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