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SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》

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SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào):

SB/T 10467-2008

中文名稱:

《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》

發(fā)布日期:

2008-09-27

實(shí)施日期:

2009-03-01

發(fā)布部門:

商務(wù)部

提出單位:

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)

歸口單位:

商務(wù)部

起草單位:

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售供應(yīng)商專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、海爾集團(tuán)、遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司等

起草人:

王民、路政閩、李會(huì)、譚新政、褚峻、查金祥、邱建國(guó)、范宣勇等

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):

A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):

03.120.10質(zhì)量管理和質(zhì)量保證

SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》介紹

SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)是由商務(wù)部發(fā)布的,該標(biāo)準(zhǔn)自2009年3月1日起正式實(shí)施。

一、標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

1、交易原則

《規(guī)范》明確了零售商和供應(yīng)商在交易過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則,包括公平、公正、誠(chéng)信、合法等。這些原則旨在確保交易雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

2、交易行為規(guī)范

《規(guī)范》對(duì)零售商和供應(yīng)商在交易過(guò)程中的行為進(jìn)行了規(guī)范,包括但不限于合同簽訂、價(jià)格、促銷、退換貨、信息披露等方面。這些規(guī)定旨在防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,保護(hù)消費(fèi)者利益,維護(hù)市場(chǎng)秩序。

3、爭(zhēng)議解決機(jī)制

《規(guī)范》提出了零售商和供應(yīng)商在交易過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。這些機(jī)制旨在為交易雙方提供公平、公正的爭(zhēng)議解決途徑,保障雙方的合法權(quán)益。

4、監(jiān)管與法律責(zé)任

《規(guī)范》明確了監(jiān)管部門的職責(zé)和權(quán)力,以及零售商和供應(yīng)商在違反規(guī)定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。這些規(guī)定有助于加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)秩序。

二、標(biāo)準(zhǔn)的意義

1、規(guī)范市場(chǎng)秩序

通過(guò)明確交易原則和行為規(guī)范,《規(guī)范》有助于遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。

2、保護(hù)消費(fèi)者利益

《規(guī)范》要求零售商和供應(yīng)商在交易過(guò)程中遵循誠(chéng)信原則,保護(hù)消費(fèi)者利益,提高消費(fèi)者滿意度。

3、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展

《規(guī)范》的實(shí)施有助于提高零售商和供應(yīng)商的合規(guī)意識(shí),促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

4、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

《規(guī)范》的實(shí)施有助于提高我國(guó)零售行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的外資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

三、標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

零售商和供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保交易行為符合《規(guī)范》的要求。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳

零售商和供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和宣傳,提高其對(duì)《規(guī)范》的認(rèn)識(shí)和理解。

3、建立爭(zhēng)議解決機(jī)制

零售商和供應(yīng)商應(yīng)建立和完善爭(zhēng)議解決機(jī)制,確保在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)能夠及時(shí)、有效地解決。

4、加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通

零售商和供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通,及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài),確保交易行為的合規(guī)性。

檢測(cè)流程步驟

檢測(cè)流程步驟

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